Politique de confidentialité

1. Introduction

Au Service Scolaire, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web.

Cette politique s’applique à l’ensemble des visiteurs, clients et utilisateurs du site.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Service Scolaire
Courriel : info@service-scolaire.qc.ca

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

3. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :

a) Renseignements fournis volontairement

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Informations transmises via un formulaire de contact
• Informations nécessaires à une transaction ou à une commande
• Adresse de facturation ou de livraison (le cas échéant)

b) Renseignements recueillis automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et d’appareil
• Pages consultées et durée de navigation
• Données de fréquentation et statistiques

Ces données sont recueillies notamment par l’utilisation de cookies et d’outils d’analyse.

4. Finalités de la collecte

• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
• Gérer les communications avec les clients et utilisateurs
• Traiter les commandes et demandes liées à nos services
• Envoyer des infolettres et communications marketing (avec consentement)
• Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
• Analyser la performance et l’audience du site
• Assurer la sécurité du site

5. Infolettre et communications par courriel

Si vous vous inscrivez à notre infolettre, nous utilisons votre adresse courriel uniquement pour vous transmettre des communications liées à nos services, offres ou actualités.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos courriels ou en nous contactant directement.

6. Cookies et technologies similaires

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser la fréquentation et l’utilisation du site
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Outils d’analyse et services tiers

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google. Les renseignements collectés peuvent être hébergés à l’extérieur du Canada.

8. Partage des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis ne sont ni vendus ni loués.

• Fournisseurs de services (hébergement, outils d’analyse, infolettre)
• Autorités compétentes lorsque requis par la loi

9. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues, sauf obligation légale contraire.

10. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels.

11. Droits des personnes concernées

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander leur rectification
• Retirer votre consentement
• Demander leur suppression, lorsque applicable

12. Concours et promotions

Les renseignements recueillis dans le cadre de concours sont utilisés uniquement pour leur gestion. Les règles sont précisées dans un règlement distinct.

13. Modifications de la politique

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.